“Khi tôi kết nối iPhone 8 với iTunes, thông báo 'iTunes không thể kết nối với iPhone này, đã xảy ra lỗi không xác định (0xE8000065)' liên tục hiện lên trên máy tính. Tôi không làm gì cả, tôi không biết tại sao.”
Khi sử dụng iTunes để khôi phục iPhone, iPad và iPod, chúng ta cũng có thể gặp phải tình huống này. Khi thiết bị không được iTunes nhận diện, chúng ta không thể khôi phục thiết bị. Các vấn đề như thiết bị iOS bị kẹt ở chế độ khôi phục sẽ không được giải quyết. Đối với các lỗi không xác định khiến iTunes không thể kết nối với thiết bị iOS, bạn có thể đọc bài viết này để biết thêm chi tiết.
Tải xuống miễn phí Tải xuống miễn phí
Phần 1: Cách khắc phục lỗi iTunes không thể kết nối với iPhone
iTunes không thể nhận diện iPhone của bạn do lỗi không xác định hoặc lỗi “0xE”. Bạn có thể thử các phương pháp sau trước.
1. Hãy chắc chắn rằng cáp USB của Apple đã được kết nối với cổng USB của máy tính PC hoặc Mac. Và hãy chắc chắn rằng iPhone đã được mở khóa màn hình.
2. Giữ iPhone trong phạm vi phủ sóng của mạng WiFi. Tắt nguồn bộ định tuyến. Sau đó khởi động lại bộ định tuyến.
3. Kiểm tra xem cổng USB có khả dụng hay không. Nếu máy tính của bạn có thêm cổng USB, hãy kết nối cáp USB vào các cổng USB còn trống.
4. Nếu bạn kết nối iPhone với máy tính lần đầu tiên, khi thông báo “Bạn có tin tưởng máy tính này không?” hiện lên, hãy nhấp vào Xác nhận để tin tưởng máy tính.
5. Khởi động lại máy tính PC hoặc Mac của bạn. Sau đó kết nối lại thiết bị iOS vào cổng USB.
6. Kiểm tra xem thông tin ngày, giờ và thành phố có khớp nhau không. Nhấp chuột theo thứ tự sau:
Cài đặt > Chung > Ngày & Giờ
7. Cập nhật iTunes và iOS lên phiên bản mới nhất. Kiểm tra xem máy tính của bạn là phiên bản 32-bit hay 64-bit, tránh sử dụng phiên bản iTunes không phù hợp.
8. Hiểu rõ các hạn chế vô hiệu hóa đối với iPhone/iPad/iPod.
Nhấn vào Cài đặt > Nhấp vào Chung > Hạn chế mở và Tắt hạn chế
Lưu ý: Nếu iTunes bị vô hiệu hóa, iTunes sẽ không thể chuyển bất kỳ dữ liệu nào.
9. Nếu các máy tính khác nhận diện iPhone của bạn bình thường, nhưng máy tính của bạn thì không, bạn có thể thử cài đặt lại iTunes.
10. Khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc thiết bị iOS.
Các bước khôi phục cài đặt gốc: Nhấn và giữ đồng thời nút “Home” và nút “Nguồn”. Sau khi màn hình iPhone chuyển sang màu đen, tiếp tục giữ nút “Nguồn” cho đến khi logo Apple xuất hiện.
11. Đối với câu hỏi “iTunes không thể kết nối với iPhone này vì đã xảy ra lỗi khi đọc dữ liệu từ thiết bị”, bạn có thể tham khảo thông tin bên dưới.
– Sau khi chạy iTunes, hãy nhấp vào Tài khoản. Sau đó nhập ID Apple và mật khẩu của bạn.
– Sau khi đăng nhập vào tài khoản, hãy tìm mục Ủy quyền trong Tài khoản.
– Cấp quyền cho máy tính này.
12. Cài đặt lại trình điều khiển USB.
Dành cho người dùng Windows:
– Nhấn đồng thời phím Windows và phím X trên bàn phím.
– Chọn Trình quản lý thiết bị.
– Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, tìm Thiết bị di động. Sau đó, nhấp chuột trái vào danh sách Thiết bị di động để tìm thiết bị của bạn.
– Nhấp chuột phải vào biểu tượng của thiết bị cần nhắm mục tiêu. Sau đó nhấp vào Thuộc tính.
– Trong cửa sổ Thuộc tính của thiết bị, điều hướng đến tab Trình điều khiển.
– Tìm tùy chọn Cập nhật trình điều khiển
Dành cho người dùng Mac:
– Nhấn nút Tùy chọn
– Nhấp vào Apple và tìm Thông tin hệ thống
– Chọn mục USB trong phần Phần cứng
– Nếu bạn không thấy thiết bị của mình trong Cây thiết bị USB, hãy liên hệ với Apple để được hỗ trợ. Nếu bạn thấy thiết bị của mình trong Cây thiết bị USB, bạn cần gỡ bỏ phần mềm bảo mật của bên thứ ba.
Nếu phương pháp trên không giải quyết được vấn đề iTunes không thể kết nối với thiết bị iOS, vui lòng liên hệ với Apple để được hỗ trợ toàn diện hơn.
Phần 2: Một giải pháp tốt hơn cho các lỗi ngoại lệ trên thiết bị iOS
Đối với lỗi không xác định 0xE8000065 / 0xE8000015 / 0xE800002D, phần mềm Khôi phục Hệ thống iOS có thể hỗ trợ. Tuy nhiên, tỷ lệ thành công của chương trình trong việc khắc phục lỗi iTunes không thể kết nối với iPhone không cao, nó chỉ hiệu quả trong một số trường hợp cụ thể. Tóm lại, công cụ này tốt hơn trong việc khắc phục các sự cố hệ thống iOS. Trong cuộc sống hàng ngày, bạn cũng có thể gặp phải những vấn đề này, chẳng hạn như bị kẹt ở logo Apple, màn hình trắng bị treo và bị kẹt ở chế độ khôi phục. Công cụ sửa chữa này sẽ giúp bạn thoát khỏi những tình huống khó khăn đó.
1. Tải xuống và cài đặt phần mềm. Sau khi kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tính, hãy nhấp vào “Khôi phục hệ thống iOS”.
2. Thực hiện các bước sau:
Nhấn vào “Bắt đầu” > Nhấn vào “Sửa chữa”
Lưu ý: Hãy đảm bảo thông tin thiết bị iOS hiển thị bởi công cụ là chính xác.
3. Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hệ điều hành iOS trên thiết bị của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Tải xuống miễn phí Tải xuống miễn phí
Bài viết này hữu ích đến mức nào?
Hãy nhấp vào ngôi sao để đánh giá!
Xếp hạng trung bình / 5. Số phiếu bầu:
